美容连锁加盟店生意不好？很有可能是你没能把握住高端客户

美容连锁加盟店生意不好？很有可能是你没能把握住高端客户

发布时间2021-04-2509:00:00作者秦丝生意通经营范围软件门店数量30家投资金额10~20万查看加盟信息

一家美容连锁加盟店生意好不好，往往和你有没有一大批高端客户有着很大的关系，所以把握住高端客户就把握住了这家美容院的生意命脉，到底该怎么做才能留住高端客户呢，一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。

美容连锁加盟店想要把握住高端客户，绿瘦美学馆建议可以从以下两点出发

一、要把握住高端客户消费心理

想要把握住高端客户，那还掌握住她们的消费心理是必要的，美容院经营者需要做的是

第壹，体现我们美容院的专业性。高端顾客在乎的是服务体验和作用，只要我们美容院表现足够专业，她们一定会更加合格在我们美容院进行消费体验的;

第二，对高端顾客进行全面准确的了解。观察和交流，洞悉到美容院高端顾客的性格、肌肤状况、个人消费方向等等，然后再根据他们各自的不同性格需求进行有针对性的推销

二、打造门店特色吸引高端顾客

高端客户消费能力强，给店带来稳定可观的经营经营，而且还可以带动更多的其他客户，形成店内的口碑效应。但同时她们对服务的各项条件和要求也十分苛刻，要想获得她们的喜欢，建议从以下几个方面入手

1、做明确定位，懂科技的发展与高端项目的历史，化妆品的潮流变化与趋势，从老板到店员都了解不同类的高端项目、国内外先进的美容理念，结合平时沟通与宣讲，来教育与培育顾客。

2、建理论熟练掌握各种新的前沿的美容护肤理论，并把这些理论与自己的项目结构挂钩对应，形成一个完整的系统。

3、建标准结合自己的高端项目来制定标准。按照高端项目与常规项目比例完成结构，多少人、多少金额，再结合项目来做规划，设定产能，打包成为销售计划。

4、做流程建立高端的检测、咨询、服务流程，整个流程要精细化、专业化、差异化。在实操中对顾客进行教育与认知。

5、高服务高端顾客的服务流程要专业化、针对化与个性化。要给顾客高等级、安全、负责的服务。

6、重售后结合大顾客管理的十原则项目管理、服务管理、情绪管理、家政管理、客情管理、增长管理，来让顾客身体与心理上对你们的美容院“上瘾”。

温馨提示加盟绿瘦美学馆，不仅可以得到以上拓客扶持，还可以得到开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售，人才管理，品牌推广等方面的多方面的支持，满足开店所需，让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业。

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